給湯器交換はどこに頼むのが正解？費用・スピード・保証の安心度・交換機器で比較する6タイプ業者！

給湯器交換はどこに頼むのが正解？費用・スピード・保証の安心度・交換機器で比較する6タイプ業者！

突然お湯が出なくなり給湯器の交換を検討する時、どこに頼めばいいのか、費用はどれくらいかかるのかと不安を感じていることでしょう。給湯器の交換は頻繁に行うものではないため、専門知識がないまま高額な契約を結ぶことに抵抗を感じるかもしれません。

給湯器の交換は、適切な知識さえあれば決して怖くありません。この記事では、給湯器交換の費用、スピード、安心度の3つの視点から最適な給湯器を見つけるための完全ガイドです。

特に、ガス会社、給湯器専門業者、家電量販店など依頼できる6つの選択肢を徹底比較し、現在の光熱費高騰時代において注目すべき長期的なメリットを解説します。

この記事を最後までお読みいただくことで、給湯器のトラブルを解決し、経済的な交換を実現するための情報が得られます。

費用・スピード・保証で見る給湯器交換のベスト依頼先は？

給湯器の交換は、依頼先によって総額費用、対応スピード、保証内容、そして施工品質が大きく変わります。

各依頼先タイプごとの特性を理解したうえで、ご自身の状況に合った業者を選ぶことが賢明です。主要な依頼先6タイプについて、メリット・デメリットを比較して解説します。

費用・スピード・保証で見る依頼先6タイプ

給湯器交換の依頼先を大別すると以下に分けられます。それぞれのタイプは独自の強みと弱みを持っています。

依頼先タイプ	費用相場	対応スピード	保証/安心感
給湯器専門業者	安価	最速（ただし近隣に業者あれば）	長期保証が充実していることも（業者によって差）
ガス会社	高め	やや遅め	純正部品の安心感
電気工事会社	中程度	速い	エコキュート・電気工事に特化した安心感
家電量販店/HC	安価	遅め	メーカー保証＋店舗保証
リフォーム会社/工務店	割高になりやすい(外注の場合)	遅め	リフォームと同時に検討できる
給湯器メーカー	高め	やや遅め	製品知識と純正部品の安心感

給湯器専門業者：価格とスピード重視なら最有力候補

給湯器交換に特化したネット系業者や設備業者です。 最大の強みは、特定のメーカーとパートナーシップを結び、給湯器本体を大量に仕入れることで実現する圧倒的な割引率です。市場価格よりも大幅に安く設置できるケースが多くあります。

メリット

• 価格が安い: 独自の仕入れルートで本体価格を大幅値引き
• 対応が早い: 在庫を持っていれば即日〜翌日対応も可能
• 保証が手厚い: 独自で「工事・本体10年保証」などを無料で付帯する業者が多い

デメリット

• 業者の質にバラつきがある
• 本当の専門業者は少ない

ネット業者の中には価格の安さを売りにしつつ、無資格で工事を行う会社が紛れているリスクがあります。また、給湯器の専門業者自体少なく、「専門」と謳いながらも、実際は「何でも屋」の業者がほとんどで、技術力はまちまちです。

こんな人におすすめ

• とにかく初期費用を抑えたい。
• お湯が出なくて困っており、最短で工事してほしい。

ガス会社：費用よりも絶対的な安心感を優先するなら

東京ガスや大阪ガスなどの都市ガス事業者や、地域のプロパンガス会社です。 普段からガスの検針や点検を行っているため、自宅の状況を把握しており、セキュリティや安全基準の面で最も信頼がおけます。

メリット

• 圧倒的な信頼感: インフラ企業としての厳格な施工基準
• 純正の安心
• アフターフォロー: 定期点検など交換後の付き合いも安心

デメリット

本体の割引率が低く、定価に近い価格になりがちです。

こんな人におすすめ

• 価格よりも信頼と安全を最優先したい。
• 知らない業者を家に入れたくない。

地域の電気工事会社：エコキュートへの切り替え・オール電化なら

ガス給湯器から電気温水器や「エコキュート」への切り替えを検討している場合は、電気工事会社の出番です。 ガス会社や一般的なリフォーム会社では対応しきれない、電気配線や専用回路の増設工事に精通しています。

メリット

• 専門性: 電気工事のプロフェッショナルによる確実な施工
• 提案力: 太陽光発電や蓄電池との連携など省エネ全体の提案が可能

デメリット

単なるガス給湯器の交換には対応していない場合が多いです。

こんな人におすすめ

• ガスから電気（エコキュート）へ切り替えたい
• オール電化住宅に住んでいる

給湯器メーカー：製品知識はNo.1だが割高な傾向

リンナイ、ノーリツ、パロマなどの製造メーカーに直接依頼するパターンです。 製品に対する知識は間違いなく随一ですが、メーカー自体は製造が本業であり、工事は提携店に委託するケースがほとんどです。

メリット

• 製品知識: 自社製品の仕様を熟知している
• 純正対応: 部品供給の心配がなく、確実に修理・交換が可能

デメリット:

• 対応が遅い
• 割引がない

基本的に定価ベースの見積もりとなるため、費用は高額になります。

こんな人におすすめ

• 費用がかかっても、メーカー直系のサービスを受けたい
• 特殊な機種を使っていて、他店で断られた

家電量販店・ホームセンター：ポイント活用や買い物ついでに依頼できる

ヤマダ電機やカインズホームなど、店舗で実物を見て注文できるのが特徴です。 普段利用している店舗であればポイントが貯まる・使えるメリットがあります。

しかし、実際の工事は下請け業者が行うため、専門知識を持ったスタッフが店頭にいないこともあります。

メリット

• 気軽さ: 買い物のついでに相談できる
• ポイント: 店舗独自のポイント還元や決済方法

デメリット

• 割高
• スピード: 見積もり訪問と工事日で日程調整が必要なため緊急時には不向き。

また、家電量販店やホームセンターも同様に、販売は行うものの実際の設置工事は外部の提携業者に依頼しています。そのため、対応スピードが遅くなったり、費用が割高になったりするリスクを抱えています。

こんな人におすすめ

• 独自のポイントや長期保証サービスを活用したい。
• 故障はしていないが、そろそろ交換を検討しており時間に余裕がある。

リフォーム会社・工務店：浴室やキッチンのリフォームとセットなら最適

「お風呂を新しくしたい」「キッチンの位置を変えたい」といったリフォームの一環として給湯器を交換する場合に適しています。 ただし、給湯器単体の交換依頼だと、利益が薄いため断られたり、専門業者への外注費（中間マージン）が乗って割高になったりします。

メリット

• トータルコーディネート: 内装や他の設備と合わせた提案が受けられる。
• 窓口の一本化: 家全体の相談をまとめてできる。

デメリット

リフォーム会社や工務店に給湯器交換を依頼した場合、給湯器交換のみでは受け付けてもらえない可能性があるうえ、工事を給湯器専門業者や電気工事会社に外注しているケースが多いです。

その場合、中間マージンが発生するため、費用が割高になる傾向があります。

こんな人におすすめ

• 浴室リフォームや洗面台交換など他の工事も同時に行いたい。

ガス給湯器からエコキュートへの切り替えで電気工事会社を選ぶべきなのはなぜ？

電気工事会社は、従来のガス給湯器から高効率なエコキュートへの切り替えを検討している方にとって専門性と安心感の高い依頼先となります。

これは、単にガス代を節約できるというだけでなく、法律に基づいた安全な工事が保証されるためです。その理由を詳しく解説します。

エコキュート設置において電気工事士資格は必須

エコキュートの設置・交換工事が、他の給湯器交換と決定的に異なるのは、電気工事の専門性が不可欠である点です。

エコキュートは深夜電力を活用するため、200ボルトの専用電源配線工事が伴います。この電源工事は、電気工事士法により第二種電気工事士の資格が法律上必須と定められています。

無資格者による電気工事は違法であり、漏電や火災などの重大な事故リスクを引き起こします。

電気工事会社は第二種電気工事士の資格保有者が業務の中心です。専用回路の設置、分電盤内の結線作業、屋外配線のケーブル保護処理など、高度な電気技術を必要とする作業を安全に行うことができます。

古いガス給湯器からの切り替え時には、既存配管の位置把握や新しい電気系統の設計が必要です。電気工事会社であれば、これらの複合的な技術を高いレベルで提供できるため、長期的な安心感が得られます。

補助金を使える登録事業者の多くは電気工事会社

高効率給湯器への交換を検討している読者にとって、初期費用を大幅に軽減できる国の補助金制度は見逃せません。現在、政府はエネルギー効率の高い給湯器への交換を推進するため、「給湯省エネ2025事業」といった補助金制度を提供しています。

この事業では、目標基準値をクリアした高効率なエコキュート（ヒートポンプ給湯器）に交換する場合、1台あたり6万円の補助金が支給されます。この補助金を受け取るためには、指定された期間内に工事を着工する必要があります。

また、補助金制度に登録されている事業者を通じて交換工事を行わなければなりません。

この登録事業者には、エコキュート設置を得意とする電気工事会社が多く含まれます。補助金は予算上限に達し次第終了となります。交換を検討している場合は、補助金対応が可能な電気工事会社に早めに相談することが、初期費用を抑える良い選択となります。

給湯器交換を早く終わらせてくれる業者は？

最短で給湯器の交換を完了させたい場合、スピード重視の専門業者、または電気工事会社に頼むことが一般的です。その前に試すべき初期対応や業者選びの注意点を理解しておくことが大切です。

当日交換も可能な業者は？

緊急性の高い給湯器交換を希望する場合、最も早い対応が期待できるのは給湯器専門業者、または地域の電気工事会社です。最短当日や翌日といった圧倒的なスピード対応を強みとしています。

給湯器交換のスピードを支えているのが、業者が持つ在庫確保力と地域ネットワークです。

専門業者の多くは複数の給湯器メーカーとパートナーシップを結び、主要な機種の在庫を常に確保しているため、お客様からの依頼に対し即座に機種の供給が可能です。スピード対応を公式に謳う専門業者は全国的なネットワークを持ち、当日〜数日での工事に対応する体制を整備しています。

ガス会社やメーカーは、製品の知識は豊富であるものの、問い合わせから工事までの対応スピードという点では小回りが利かないケースが多い傾向です。即日交換を実現するためには、依頼先の対応可能な地域、受付時間、希望機種の在庫があるかを問い合わせ時に確認することが重要です。

スピードと引き換えに工事品質と長期保証を犠牲にしない

一刻も早くお湯を取り戻したいという気持ちは理解できますが、スピードや目先の安さだけを優先して業者を選ぶと長期的な見て大きなトラブルや出費につながる可能性があります。

価格競争力のある給湯器販売会社の中には、残念ながら一部で悪質な業者や必要な専門資格を持たずに交換工事を行う業者が存在するため特に注意が必要です。

給湯器はガス・電気・水道が絡む複合的な設備であり、工事品質が悪いと数年後にガス漏れや水漏れといった重大な事故に発展しかねません。また、交換費用は安くても、業者独自の保証期間が短い場合、設置後すぐに故障した際に高額な修理費用が発生するリスクを負います。

長期的な安心を確保するためには、製品と工事の両方にわたる無料保証を標準で提供しているか、法定資格を確実に保有しているかを事前に確認し、品質と保証を犠牲にしない業者選びを行うべきです。

依頼前にチェックすべき優良業者を見抜くための確認ポイントは？

給湯器交換で失敗したくないのは、工事品質とアフターサービスの欠如です。信頼できる業者に依頼するためには、特に法定資格の有無に基づいて判断することが重要です。

ガス・電気・水道工事の必須資格チェックリスト

工事区分	必須または推奨される資格	資格の重要性
ガス給湯器（LPガス）	液化石油ガス設備士(国家資格)	LPガスの供給設備および消費設備の設置・交換に必須
ガス給湯器（都市ガス）	ガス可とう管接続工事監督者/ガス機器設置スペシャリスト	都市ガス機器の接続や設置工事の監督に必要な資格
電気工事(200V電源)	第二種電気工事士(国家資格)	エコキュート等の電源配線工事、専用回路設置に必須
給排水工事	給水装置工事主任技術者(国家資格)	水道管の接続工事、水漏れのない確実な施工に必須

給湯器の交換工事は、ガス・電気・水道という生活インフラの根幹に関わる複合工事です。安全な施工を行うためには、各分野で定められた専門資格を持つ技術者による工事が法律で義務付けられています。

特に重要なのはガスの種類と電気工事に関わる資格です。LPガス（プロパンガス）を使用する給湯器の設置には、液化石油ガス設備士（国家資格）が必須です。

また、エコキュートへの交換など200V電源の配線工事が伴う場合は、第二種電気工事士の保有が必須となります。水道管の接続に関しても、水漏れリスクを避けるために給水装置工事主任技術者の資格を持つ業者が行うのが適切です。

ホームページ上で、業者がこれらの資格保有者の情報を明記しているかを確認することが、信頼性の第一歩となります。

長期的な安心を買う！保証期間と保証内容の比較

給湯器は消耗品であり、一般的に設計上の標準使用期間は10年程度とされています。そのため設置後数年が経過すると故障リスクが高まります。

この故障リスクに備えるための保険が業者が提供する長期保証です。一般的なメーカー保証（通常1〜2年）だけでは、10年間の安心を確保するには不十分です。

給湯器専門業者の中には、商品と工事の両方に対して10年間の無料保証を標準で提供しているところが多くあります。この保証の厚さは業者の自信の表れであり、長期的な安心感に直結します。

保証内容を比較する際は、単に保証期間だけでなく、修理回数や修理金額に上限があるかどうかを確認しましょう。上限なしの保証であれば、万が一高額な修理が必要になった場合でも費用負担の心配がなくなります。

この長期保証は目先の交換費用よりも重視すべき、長期的なコスト削減と安心感に繋がります。

問い合わせ前に施工実績とお客様の声を確認する

業者の実力と信頼性を測るもう一つの基準は、施工実績とお客様の声の確認です。経験豊富な優良業者は実績に自信を持っているため、ウェブサイト上で具体的な施工事例を公開しています。

確認すべきポイントは単に件数が多いかどうかだけでなく、以下が具体的にわかる事例が掲載されているかどうかです。

• 写真付きで工事前後の状況
• 使用した機種
• 設置場所

業者が実際に自分の家の給湯器と同じ設置タイプの交換に慣れているかを判断できます。

また、お客様の声を確認する際には、対応スピードや担当者の対応、工事の丁寧さなどサービス品質に関する具体的な言及が多いかをチェックしましょう。そうすることで業者の顧客対応レベルを推測することができます。抽象的な評価だけでなく、具体的で信頼感のある情報を提供している業者を選ぶことで工事の失敗リスクを大幅に下げられます。

まとめ

給湯器の交換は緊急を要することが多いですが、焦らず適切なプロセスを踏むことで費用を抑え、長期的な安心を手に入れることができます。

給湯器交換において費用と品質の最適バランスを見つけるための鉄則は、必ず複数社から見積もりを取ることです。最低でも3社から相見積もりを取ることを推奨します。

特にガス給湯器からの交換を考える際は、エコキュートに対応できる電気工事会社も選択肢に含めましょう。そうすることで、将来的なコストメリットを重視した電気式給湯器との比較が可能になります。

緊急でとにかく早い交換が必要な場合は、在庫力のある給湯器専門業者に依頼するのが最速の解決策となります。しかし、今後10〜15年の長期的なコスト削減と、安全性の確保を最優先に考えるならば、エコキュートに強みを持つ電気工事会社への相談が合理的です。

信頼できる業者を比較する際は、資格と補助金対応力を持つ電気工事会社を探し、安全かつ経済的な給湯器交換を実現しましょう。